11月29日，滴(dī)滴出行再(zài)度(dù)回(huí)应日前的服务异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服(fú)务已经雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间全部恢复(fù)。经28日启动了(le)内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层(céng)系统(tǒng)软(ruǎn)件(jiàn)发生故障(zhàng)，并(bìng)非网(wǎng)传的雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间“遭受攻(gōng)击”，后(hòu)续将(jiāng)深入开展技(jì)术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似(shì)事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机(jī)无(wú)法(fǎ)接(jiē)单等等。官方在此前的(de)回应中(zhōng)称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司(sī)机师傅反(fǎn)馈接到乘客(kè)后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会根据行程计(jì)算和补发(fā)车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受到司机端(duān)后(hòu)台崩溃影响，有网友(yǒu)晒(shài)出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是(shì)PS伪(wěi)造的谣言(yán)。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系统问(wèn)题导致自(zì)己账号出(chū)问题被(bèi)注销(xiāo)。滴(dī)滴出(chū)行(xíng)方面回(huí)应南都记者(zhě)称(chēng)，“经核查(chá)，目前司机(jī)账号及提现(xiàn)功(gōng)能一切正(zhèng)常，广大司机(jī)师(shī)傅们无需担(dān)心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务(wù)等(děng)级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显示(shì)，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受(shòu)影(yǐng)响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢复(fù)和(hé)补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次(cì)故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘(pán)调查。初步(bù)确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力避(bì)免类似事故再(zài)发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部(bù)恢复。因这起事(shì)故(gù)造成的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

未经允许不得转载：南京少儿险_南京【婴儿重病保险_幼儿教育险_婴儿怎样买保险】咨询_找经纪人沃保保险网 雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间