雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗)成之人(rén)必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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