雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)翩跹和蹁跹的区别，翩跹和蹁跹拼音这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā翩跹和蹁跹的区别，翩跹和蹁跹拼音)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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