无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样)一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还在不(bù)知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播(bō)的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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