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　　在拨号盘(pán)输入(rù)95311；

　　点击拨打选(xuǎn)项(xiàng)，然后(hòu)耐心等待接通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听(tīng)到AI智能语音(yīn)提示，直接说出(chū)转人工(gōng)或(huò)者人工客服，等待转接至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户(hù)服(fú)务体验，推进全网一体化(huà)建设，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开通，中通快递全(quán)网的(de)客服体系建设也(yě)因此得到进一步完善，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将(jiāng)一站(zhàn)式享有自助下单(dān)、业(yè)务咨(zī)询、快件查询、投诉(sù)受理(lǐ)等(děng)多项服(fú)务(wù)。

　　该专线将全年全天候(hòu)为(wèi)广大客户开(kāi)放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因线(xiàn)路繁忙(máng)、电话(huà)占线等问题，为客(kè)户提(tí)供(gōng)标准、流(亢可以加什么偏旁变成什么字，亢这个字可以加什么偏旁liú)畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递(dì)已成立项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目维(wéi)护等方面制定了全网可行的实施方案，确(què)保95311上线后的(de)高效(xiào)运(yùn)行(xíng)。

中通(tōng)快递(dì)

　　中(zhōng)通快(kuài)递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立亢可以加什么偏旁变成什么字，亢这个字可以加什么偏旁，是一(yī)家(jiā)集快递、物流及其他业(yè)务于一体的大(dà)型(xíng)集(jí)团公司，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快递企业，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势，全(quán)年完成(chéng)业(yè)务量121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份(fèn)额(é)较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持(chí)了持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润(rùn)较上年同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保(bǎo)持(chí)了领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通(tōng)服(fú)务(wù)网点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途车(chē)辆(liàng)数量超过(guò)7700辆(liàng)，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日(rì)，中通(tōng)快递成功登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券交易(yì)所，创当年美国证券市场最大IPO，也(yě)是继阿(ā)里(lǐ)巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向亢可以加什么偏旁变成什么字，亢这个字可以加什么偏旁全世(shì)界打开了(le)一扇了解(jiě)中国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通(tōng)快递发布公告称(chēng)，基于(yú)快递行业(yè)发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地(dì)区的快(kuài)递费用(yòng)，具体费用调(diào)整幅度(dù)，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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