无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都(绿豆汤的热量是多少大卡dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人(rén)带(dài)货(huò)来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及(绿豆汤的热量是多少大卡jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈绿豆汤的热量是多少大卡现出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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