交通(tōng)运(yùn)输(shū)部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办公室(shì)秘书局(jú)发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合平台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合(hé)法权(quán)益。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司(sī)结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立健全(quán)咨(zī)询服务和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定职责(zé)保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交通(tōng)运输、市(shì)场(chǎng)监管等(děng)部门要督促网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当(d嘴巴含胸的感觉知乎āng)价(jià)格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参(cān)与(yǔ)车(chē)辆(liàng)调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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