交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作的通(tōng)知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合130万韩元等于多少人民币，130万韩元等于多少美元平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

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