雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部预期收益率计算公式 预期收益率是什么(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(du预期收益率计算公式 预期收益率是什么ò)人只有一(yī)个。

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