4月(yuè)20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网(wǎng)传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如下(xià)：钟南山为什么被说成钟百亿>

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

<钟南山为什么被说成钟百亿/p>

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们(men)注意(yì)到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及(jí)其(qí)具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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