无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。900g是几斤 900g是多少毫升p>

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台(tái)内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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