雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞(暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京暧昧期一般多久，暧昧期一般多久可以在一起了(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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