雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服(fú)务(wù)部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。胡服骑射的故事及启示感悟，胡服骑射的故事告诉我们什么>

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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