4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

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随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简单(dān)交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人(rén)员得知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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